• Tính phí 25.000 VNĐ cho các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ;
• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.

• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, HUNTER X-RAYS  sẽ thông báo kịp thời cho Quý khách hàng. Khách hàng có thể thông báo hủy đơn trong trường hợp giao hàng trễ này (nếu có).
• Đối với hàng hóa, vận đơn gửi tới khách hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển thì HUNTER X-RAYS sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Đối với các đơn hàng số lượng lớn có quy trình giao hàng khác biệt, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng, yêu cầu cung cấp địa chỉ nhận hàng để chúng tôi báo giá giao hàng. Phí sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giao hàng và nhà xe chuyển hàng.
• Khi mua hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.
• Một số trường hợp đặc biệt như địa chỉ giao hàng không rõ ràng, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng để hỗ trợ xử lý.
• Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của Quý khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa tòa nhà).
• Chi tiết mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được thể hiện rõ ngay tại trang hoàn tất đơn hàng.

• Nội thành Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh:  Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1 -2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận. (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho. HUNTER X-RAYS  sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh. Và CSKH của HUNTER X-RAYS sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt. (Không tính chủ nhật và ngày lễ).
• Ngoại thành Hà Nội/ Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố khác. Từ 2-5 ngày (thường là 2- 4 ngày). Nếu sau 5 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ HUNTER X-RAYS để được hỗ trợ. Không bao gồm chủ nhật và ngày lễ.
• Lưu ý: Đây là thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian này có thể thay đổi vì một số lý do ngoài ý muốn. Và sẽ được thông báo với Quý khách hàng (nếu có). Ngoài ra, quy định phân vùng nội thành, ngoại thành tùy thuộc vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Sẽ có cách thức phân nội thành, ngoại thành khác nhau. Chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 0902964916 để được tư vấn.

Áp dụng chính sách đổi trả chung cho sản phẩm lỗi so sản xuất là: Miễn phí đổi trả!

Đối với sản phẩm bán lẻ: Bạn có quyền đổi trả trong vòng 30 ngày sử dụng với bất kỳ lý do gì: Lỗi sản xuất, phai màu, không phù hợp với dáng người….

Lưu ý: Chỉ đổi trả miễn phí đối với sản phẩm không lỗi do sản xuất được bán thẳng giá (Không áp dụng chương trình khuyến mãi hoặc áp mã giảm giá nào)!

Chúng tôi có hỗ trợ xuất VAT, vui lòng liên hệ Hotline 0399992553 để được hỗ trợ!